Вы можете получить свою консультацию у юриста! Звоните! т. +7-918-21-777-40 ежедневно с 10 до 20 мск.
Услуга. Медиация: разрешение споров юристом!

Как составить заявление в Роспотребнадзор?

Как составить заявление в Роспотребнадзор?

Многим нашим соотечественникам не понаслышке известно, что на законодательном уровне вопросу защиты прав потребителей отводится приоритетное место в системе защиты гражданских прав. Вот только на практике бывает непросто доказать свою правоту и вернуть деньги за некачественный товар или услуги. Именно для таких ситуаций в свое время было принято решение создать федеральную службу, осуществляющую широкий спектр задач, в т.ч. контроль за качеством и экологической безопасностью потребительских товаров и услуг. В этой статье Вы узнаете, как составить заявление в Роспотребнадзор и когда это уместно.

В каких случаях пишут жалобу в Роспотребнадзор?

Если говорить о всех функциях данной службы, которые могут быть полезны рядовым потребителям, то сюда можно отнести всё, что имеет непосредственное отношение к реализации защиты их прав и законных интересов. Таким образом, можно выделить следующие направления деятельности Роспотребнадзора, основанные на контроле за качеством:

  • проектирования и/или строительства объектов;
  • общественного питания;
  • утилизации отходов;
  • почвы, воздуха;
  • условий труда;
  • товаров и услуг;
  • систем водоснабжения;
  • содержания производственных, бытовых помещений;
  • содержания жилых домов, квартир и так далее.

Это далеко не полный перечень функций, осуществляемых Роспотребнадзором, но данный список наглядно демонстрирует, что любой гражданин вправе обратиться в этот орган практически во всех ситуациях, когда каким-либо образом были нарушены права потребителя.

Как написать заявление в Роспотребнадзор правильно?

Форма заявления в Роспотребнадзор должна соответствовать общим правилам оформления подобных документов, а вот содержание жалобы зависит от конкретных обстоятельств дела. Давайте посмотрим, как составить заявление в Роспотребнадзор на примере покупки товара ненадлежащего качества (т.е. когда продавец отказался менять дефектный товар или возвращать деньги):

  • Описательная часть является самой важной, поэтому стоит максимально подробно описать сложившуюся ситуацию. Старайтесь выдержать хронологический порядок изложения и не забудьте о всех деталях, которые могут оказаться полезными (дата покупки, имя продавца, адрес магазина и т.д.).
  • В шапке документа (в правом углу) нужно написать полное наименование и адрес получателя (территориальный орган Роспотребнадзора), а также указать данные о заявителе (Ф.И.О., адрес, телефон).
  • Учитывая специфику рассматриваемой проблемы (покупка некачественного товара), в центральной части документа следует написать «Жалоба», а не «Заявление», хотя, так тоже будет правильно.
  • Если Вам известны положения нормативных актов, которые были нарушены, то сошлитесь на эти акты и, при наличии приложений, перечислите их, а затем укажите дату и поставьте личную подпись.

Юридические консультации в Краснодаре

Итак, обратиться в Роспотребнадзор можно во многих жизненных ситуациях, будь то покупка некачественного товара, плохая работа управляющей компании или любая другая проблема, связанная с нарушением прав потребителя. Хотите получить результат максимально оперативно и повысить свои шансы на благоприятный исход дела? В таком случае, советуем записаться на консультацию юриста в Краснодаре. Мы знаем, как написать заявление в Роспотребнадзор, которое будет кратким, лаконичным и в тоже время эффективным.

Получите еще больше информации у представителя

Юрист в Краснодаре

Михаил Едигаров

Если Вам нужна помощь, консультация, или Вы хотите получить ещё больше информации по интересующему Вас вопросу, то Вы можете связаться по указанному телефону 8-918-21-777-40 или отправьте сообщение на мой адрес электронной почты info@edigarov.com. Я Вам обязательно отвечу и постараюсь помочь!

Обо мне. Михаил Сергеевич Едигаров, юрист, медиатор (нейтральный посредник в урегулировании спора), директор общества с ограниченной ответственностью «Юридическое бюро Михаила Едигарова». С 2014 года - председатель Красноармейского местного отделения Ассоциации юристов, Краснодарский край, Россия.

Оставить комментарий

Вы комментируете как Гость.