Что делать, если залили соседи?

Мой дом – моя крепость. Наверное, многие городские жители воспринимают данный афоризм немного иначе, чем собственники загородной недвижимости, у которых нет соседей за стеной. Ведь при наличии таковых, порядок в доме будет зависеть не только от владельца квартиры, а еще и от ближайших соседей. К сожалению, довольно часто обитатели многоквартирных домов сталкиваются с безответственным поведением людей, живущих сверху. Они могут попросту забыть закрыть кран или уехать, оставив жилье без присмотра, а в результате - мокрый потолок и частично испорченные стены с обоями. Как следует поступить жильцам, пострадавшим в такой ситуации?

Зафиксировать причину и подсчитать убытки

Допустим, соседи залили квартиру и ситуация еще не достигла своего логического завершения. Первым делом нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, которая отправит бригаду для устранения источника протечки. При этом сотрудники должны составить и подписать акт, содержащий следующую информацию:

• подробное описание причины затопления квартиры;
• Ф.И.О. виновника проблемы (т.е. соседа сверху);
• подробный список имущества, поврежденного заливом (потолок, стены, паркет, мебель, техника, одежда и т.д.).

Всего должно быть составлено три экземпляра: один для Вас, другой для соседей, а третий для аварийной службы.

Процесс получения материальной компенсации

Здесь всё довольно просто, но прежде чем составить исковое заявление и обратиться в суд, специалисты должны произвести соответствующую экспертизу, которая позволит перевести понесенные убытки в денежный эквивалент. Именно на эту сумму Вы сможете рассчитывать, если судебное решение вынесут в Вашу пользу, хотя с грамотной юридической помощью можно также покрыть судебные расходы за счет виновника случившейся проблемы. Дальше всё зависит от особенностей конкретной ситуации (сосед затопил квартиру, повредил натяжной потолок и пр.), а также от профессионализма нанятого Вами юриста.

Казнить нельзя помиловать: выбор за Вами

Бывает, что пострадавшая сторона пытается договориться с соседями о выплате материальной компенсации «по-хорошему» (т.е. напрямую, без привлечения компетентных органов), чтобы таким образом избежать начала судебного разбирательства, которое повлечет за собой ухудшение отношений между жильцами. Но это в корне неправильный подход к данному вопросу! Когда речь заходит о деньгах, нужно понимать: если Вашу квартиру затопили соседи, тогда воспользуйтесь юридической помощью и действуйте как можно быстрее. В противном случае будет сложнее доказать свою правоту и добиться полного возмещения понесенных убытков.